Musica di Sottofondo.

la musica in negozio può incrementare lo scontrino medio dal 2% al 10%

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Radio In Store – La musica di sottofondo è uno degli elementi strategici di marketing.

Andrea Ordanini, direttore del dipartimento di marketing dell’università Bocconi di Milano e autore di una ricerca sull’uso della radio in store in Italia, ha recentemente condotto uno studio che dimostra come la musica in negozio può incrementare lo scontrino medio dal 2% al 10%.

Questo è vero però solo a patto che la scelta della musica vada di pari passo con ciò che serve per migliorare i risultati di Business.

Così se lavoriamo nel settore del tempo libero o dei servizi alla persona (hotel, ristoranti, palestre, dentisti, parrucchieri o estetiste) il nostro obiettivo sarà migliorare l’esperienza dei nostri clienti incentivandoli ad aumentare il tempo che trascorrono nel nostro negozio, hotel o centro benessere. In questo caso le canzoni della nostra playlist dovranno essere lunghe, piacevoli da ascoltare e non troppo impegnative.

Se invece siamo un negozio di abbigliamento o una qualunque attività commerciale il cui obiettivo è la vendita diretta in negozio di prodotti o servizi, allora non dovremo far perdere tempo ai nostri potenziali clienti con una musica troppo rilassante, né dargli la sensazione di dover fare in fretta con una musica troppo stimolante.

In questo caso, per le attività commerciali, dovremo optare per una musica di sottofondo che li accompagni verso l’acquisto, un suono cadenzato e ripetitivo che non gli faccia perdere la concentrazione verso ciò che stanno guardando o provando.

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Oggi i Retailers devono competere con i colossi di Internet come Amazon, e disporre della musica giusta per i propri clienti non è mai stato così importante.
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